Das ist eine offizielle Presseerklärung von EY !
Pressemitteilung
ETIHAD AIRWAYS eröffnet Ticket Office in München
(Abu Dhabi/ München, 14. Februar 2005) ETIHAD AIRWAYS baut ihren
Kundenservice weiter aus. Mit der morgigen Eröffnung des Münchener
Ticket Offices kommt die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten
Arabischen Emirate ihrem Anspruch nach, an allen Zielorten persönlich
für Fluggäste und Geschäftspartner erreichbar zu sein.
Ab sofort stehen wochentags von 9 bis 18 Uhr direkte Ansprechpartner
der arabischen Fluggesellschaft telefonisch und vor Ort zur Verfügung.
Damit arbeitet Etihad gegen den Trend vieler Fluggesellschaften, die
dazu übergegangen sind, ihre Stadtbüros zu schließen.
„Dies ist ganz im Sinne unserer Philosophie vom kundenorientierten
Service: Direkte Erreichbarkeit und Mitarbeiter, die kompetent und
engagiert alle Fragen unserer Gäste beantworten. Eine
Dienstleistungsoase anstatt der Dienstleistungswüste“, so Udo Fischer,
Area Manager Germany.
ETIHAD AIRWAYS sieht das neue Münchener Ticket Office im „Palais am
Jakobsplatz“ nicht nur als Serviceeinrichtung; es soll ein Ort
geschaffen werden, der gerne besucht wird. Zur Verwirklichung dieses
Anliegens, wird Klaus von Gaffron, der Vorsitzende des Berufsverbandes
bildender Künstler München und Oberbayern e.V., eine Auswahl seiner
Werke während der Eröffnung in den neuen Räumlichkeiten ausstellen.
München ist das erste deutsche Flugziel von ETIHAD AIRWAYS. Die drei
wöchentlichen Flüge zwischen der bayerischen Landeshauptstadt und Abu
Dhabi werden ab Juni 2005 in beiden Richtungen nonstop durchgeführt.
Der bisherige Zwischenstopp in Genf auf dem Rückflug entfällt.
Ebenfalls ab Juni 2005 plant Etihad eine tägliche Nonstop-Verbindung
von Frankfurt/ Main nach Abu Dhabi.
Und hier noch die Antwort auf eine Anfrage von mir.
ETIHAD AIRWAYS betrachtet Deutschland als strategischen Markt in Europa. Vor
diesem Hintergrund ist es nur konsequent, neben München auch den
verkehrsreichsten Airport, Frankfurt/Main, anzufliegen. Ab dem 1. Juni 2005
plant Etihad deshalb einen täglichen nonstop Flug von der Mainmetropole nach
Abu Dhabi. Das Engagement in München wird hiervon nicht berührt. Vielmehr
werden die drei wöchentlichen Flüge zwischen der bayerischen
Landeshauptstadt und Abu Dhabi ab 3. Juni 2005 in beiden Richtungen nonstop
durchgeführt, der bisherige Zwischenstop in Genf auf dem Rückflug entfällt.
Ab dem Winterflugplan 2005/2006 soll dann die Anzahl der wöchentlichen
Frequenzen zwischen München und Abu Dhabi erhöht werden.
Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.