Es bleibt ja jedem selbst überlassen, aber ich würde meine Familie nicht mit TK via IST schicken - solange alles funktioniert, ist das ja alles gut, aber wenn dort was schief geht, dann gute Nacht. Mir selbst sind schon einige Dinge widerfahren und ich würde mich wahrlich nicht als Amateur betrachten. Das hat aber mit dem Thema hier nichts zu tun.
Was schon beunruhigend ist, ist die Tatsache, dass deine Recherche offensichtlich zeigt, dass es nicht ein Einzelfall ist. Hauptsache der Verband der Reisebüros (ok, ich glaube es war der Geschäftsreiseverband, aber das ist ja irgendwo das Gleiche) sieht die LH schon am Abgrund, weil sie für das "Service" der Reisebüros 16 EUR pro Buchung will ...